Il a pour vocation à recevoir l’ensemble des étudiants de l’académie. Quatre assistantes sociales sont à leur disposition et assurent des permanences sur rendez-vous. Soumises au secret professionnel, leur rôle est d’accueillir et d’écouter les étudiants quelle que soit la nature de leurs difficultés :
Difficultés matérielles
- informations sur les aides financières (bourse, compléments de bourse…)
- dépannage financier exceptionnel grâce au fonds national d’aide d’urgence financé par l’Etat et une subvention du Conseil régional de Bourgogne.
- liaison avec les autres services ou indication à l’étudiant de services spécialisés (médicaux, juridiques, universitaires) susceptibles de compléter l’action du service social du CROUS.
Problèmes personnels
- difficultés d’adaptation
- difficultés familiales
Problèmes de santé
Liaison avec le Service Universitaire de Médecine Préventive et de Promotion de la Santé (SUMPPS)
Problèmes universitaires
Liaison avec les services administratifs (en particulier avec les services de scolarité des UFR) les aides sociales le coût des études secrétariat du Service Social
Actions collectives (avec le soutien du FSDIE)
- information et formation sur la gestion d’un budget étudiant
- mise en place de groupe d’écoute et de conseil (étudiants-parents…)
L’assistante sociale du CROUS de Dijon assure une permanence régulière au Creusot (résidence Acacias) et à Chalon-sur-Saône.
